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Operador de Telemarketing Receptivo - Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD)

Job type: Effective

Work model: Onsite

Position for persons with disabilities

Job description

O Estadão é uma das maiores, mais importantes e sólidas empresas de informação e comunicação do Brasil. Acreditamos que a informação é uma poderosa ferramenta de transformação social e que empodera e prepara as pessoas para os desafios do futuro. Com foco na inovação e com os clientes no centro do nosso negócio estamos mudando nossa forma de pensar e trabalhar e passando por um processo de transformação digital que promete impactar (e muito) na vida dos nossos colaboradores e leitores. Quer fazer parte dessa história? Então vem pensar com a gente! 

Responsibilities and assignments

Seus desafios serão:

  • Fará atendimento ao cliente por telefone (receptivo - SAC):
  • ao assinante do jornal.
  • jornaleiro (quem vende o jornal).
  • representante (que vende para o jornaleiro em cidades do interior).

Requirements and qualifications

Principais requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Facilidade em se comunicar por telefone;
  • Experiência com atendimento receptivo em call center;
  • Ensino médio completo.

Habilidades que se espera:

  • Comunicação clara;
  • Resiliência.

Será um diferencial se você tiver:

  • Conhecimento em sistemas Avaya, SAP CRM;
  • Conhecimento sobre o produto do Estadão.

Additional information

Nossos benefícios:

  • Assistência médica - após 3 meses;
  • Assistência odontológica;
  • Day off de aniversário;
  • Assistência psicológica -Vittude;
  • Casual every day (incluindo bermuda para homens);
  • Vale Transporte;
  • Restaurante Interno;
  • Seguro de Vida;
  • Acesso ao conteúdo digital completo do Estadão;
  • Descontos exclusivos em instituições de ensino;
  • Remuneração variável de acordo com metas;
  • Campanhas internas de reconhecimento.

Local de Trabalho: Bairro do Limão - Zona Norte/São Paulo - Modalidade de Trabalho: Híbrido.

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira das 11:40 às 18:00 | Finais de Semana e Plantões das 6:40 às 13:00

1 folga semanal

 

#VEMTRABALHARCOMAGENTE

Para captar a atenção do público na era digital, nos últimos anos o Estadão vem investindo pesado em tecnologia de ponta, mudança de cultura e manutenção do jornalismo de qualidade? Sabia que o Estadão é o primeiro grande veículo do Brasil a utilizar a tecnologia desenvolvida pelo Washington Post (sistema de publicação de conteúdo Arc) e que essa inovação trouxe muito mais agilidade e melhor performance para a empresa? Os investimentos em tecnologia e a sincronia entre Redação, Estratégias Digitais e TI nos levaram a alcançar números inéditos e a conquistar alguns recordes e muitos prêmios. Tudo isso mostra que o Estadão não é SÓ um jornal, ele é TAMBÉM um jornal! Somos uma empresa multiplataforma (impresso, online, mídias sociais, rádio, podcast, TV e eventos). O Grupo Estado nasceu em 04 de janeiro de 1875 e hoje é formado por três grandes negócios: Estadão, Agência Estado e Rádio Eldorado. Com sede em São Paulo, o grupo possui sucursais em Brasília e Rio de Janeiro, além de correspondentes e colaboradores dentro e fora do Brasil.



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