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Atendente de Assinantes - Retenção e Cobrança - BANCO DE TALENTOS

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

O Estadão é uma das maiores, mais importantes e sólidas empresas de informação e comunicação do Brasil. Acreditamos que a informação é uma poderosa ferramenta de transformação social e que empodera e prepara as pessoas para os desafios do futuro. Com foco na inovação e com os clientes no centro do nosso negócio estamos mudando nossa forma de pensar e trabalhar e passando por um processo de transformação digital que promete impactar (e muito) na vida dos nossos colaboradores e leitores. Quer fazer parte dessa história? Então vem pensar com a gente! 

Responsabilidades e atribuições

Atendimento a assinantes, retenção de clientes e cobranças de parcelas inadimplentes.

Requisitos e qualificações

Conhecimento em Pacote Office.

Diferencial: Vivência com sistema SAP

Informações adicionais

Nossos benefícios:

  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Day off de aniversário;
  • Vittude
  • Casual every day (incluindo bermuda para homens);
  • Vale Transporte (quando voltarmos para o escritório);
  • Restaurante Interno;
  • Seguro de Vida;
  • Acesso ao conteúdo digital completo do Estadão;
  • Descontos exclusivos em instituições de ensino.

Local de Trabalho: Zona Norte/São Paulo - Modalidade de Trabalho Híbrido

 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Técnico Situacional em Atendimento
  3. Etapa 3: Mapeamento Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

#VEMTRABALHARCOMAGENTE

Para captar a atenção do público na era digital, nos últimos anos o Estadão vem investindo pesado em tecnologia de ponta, mudança de cultura e manutenção do jornalismo de qualidade? Sabia que o Estadão é o primeiro grande veículo do Brasil a utilizar a tecnologia desenvolvida pelo Washington Post (sistema de publicação de conteúdo Arc) e que essa inovação trouxe muito mais agilidade e melhor performance para a empresa? Os investimentos em tecnologia e a sincronia entre Redação, Estratégias Digitais e TI nos levaram a alcançar números inéditos e a conquistar alguns recordes e muitos prêmios. Tudo isso mostra que o Estadão não é SÓ um jornal, ele é TAMBÉM um jornal! Somos uma empresa multiplataforma (impresso, online, mídias sociais, rádio, podcast, TV e eventos). O Grupo Estado nasceu em 04 de janeiro de 1875 e hoje é formado por três grandes negócios: Estadão, Agência Estado e Rádio Eldorado. Com sede em São Paulo, o grupo possui sucursais em Brasília e Rio de Janeiro, além de correspondentes e colaboradores dentro e fora do Brasil.



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